飞利浦272P4QPJKEB93液晶显示器故障排除和常见问题解答

故障排除和常见问题解答：

   一、故障排除
  
   ■无画面（电源LED不亮）
   - 确保电源线两端分别插入电源插座和显示器背面的插口。
   - 首先，确保显示器正面的电源按钮处于OFF（关闭）位置，然后将其按至ON(开启)位置。
  
   ■无图片（电源LED显示白色）
   - 确保计算机处于开机状态。
   - 确保信号线正确连接到计算机。
   - 确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。若有，请修理或更换线缆。
   - 可能激活了节能功能

   ■屏幕上显示（Check cable connection)
   - 确保显示器线缆正确连接到计算机。(另请参见快速入门指南)。
   - 检查显示器线缆是否有弯曲的插针。
   - 确保计算机处于开机状态。
  
   ■AUTO（自动）按钮不起作用
   -  自动功能仅适用于VGA-Analog (VGA-模拟)模式。如果对结果不满意，您可以通过OSD菜单进行手动调整。
  
   ■冒烟或出现火星
   - 切勿执行任何故障排除步骤
   - 为安全起见，立即从主电源上拔掉显示器电源线
   - 立即与Philips客户服务代表联系。
  
   二、图像问题
  
   ■图像不居中
   - 使用OSD主控制中的“Auto（自动）”功能调整图像位置。
   - 使用OSD王控制中Setup【设置）的Phase/Clock（相位／日寸钟）调整图像位置。这仅在VGA模式下起作用。
  
   ■屏幕上的图像震动
   - 检查信号线是否正确牢固地连接到图形板或PC。
  
   ■有垂直闪烁现象
   - 使用OSD主控制中的“Auto（自动）”功能调整图像。
   - 使用OSD主控制中Setup（设置）的Phase/Clock（相位／日寸钟）消除竖条。这仅在VGA模式下起作用。
  
   ■有水平闪烁现象
   - 使用OSD王控制中的“Auto（自动）”功能调整图像。
   - 使用OSD王控制中Setup（设置）的Phase/Clock（相位／日寸钟）消除竖条。这仅在VGA模式下起作用。
  
   ■图像模糊不清或太暗
   - 使用OSD调整对比度和亮度。
  
   ■关闭电源后仍有“烙印”、  “残像”或“重影”现象。
   - 长时间不间断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像”或“重影”。  “烙印“、  “残像或“重影”是液晶面板技术的一种常见现象。多数情况下，关掉电源一定时间后，“烙印”、“残像”或“重影”会逐渐消失。
   - 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序。
   - 如果液晶显示器将显示静止不变的内容，请务必启用屏幕定期刷新应用程序。
   - 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新应用程序，可能导致严重的“烙印”、“残像”或“重影”现象，这些现象可能不会消失，也无法修复。上面提到的损坏不在保修范围内。
  
   ■图像变形。文字模糊。
   - 将PC的显示分辨率设成显示器屏幕的固有分辨率。
  
   ■屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑点或白点
   - 坏点是当今使用的液晶技术的正常特性。
  
   ■“电源开启”指示灯太亮，会干扰我
   -  您可以使用OSD主控制中“设置”的“电源LED”来调整“电源开启”指示灯。
  
   三、SmartControl Premium常见问题解答
  
   问题1：当我将显示器从一个PC切换到另一个PC时，SmartControlPremium变得无法使用，怎么办？
   回答：重新启动PC，检查SmartControlPremium是否工作正常。否则，您需要删除然后重新安装SmartControlPremium以确保安装正确的驱动程序。
  
   问题2：SmartControl Premium以前工作正常，但现在不工作，怎么办？
   回答：如果执行了下列操作，可能需要重新安装显示器驱动程序。
   - 切换至另一个视频图形适配器
   - 更新视频驱动程序
   - 与操作系统有关的活动，如service pack或补丁程序
   - 运行Windows Update和更新显示器和／或视频驱动程序
   - 在显示器关闭或断开的情况下启动了WindOWS。
   - 为找到原因，请右键单击My Computer（我的电脑），然后单击Properties（属性）一> Hardware（硬件）一>Device Manager（设备管理器）。
   - 如果看到Monitor（监视器）下面出现“Plug and Play Monitor”（即插即用显示器），则需要重新安装。删除SmartControl Premium，然后重新安装它。
  
   问题3：安装完SmartControl Premium盾，单击SmartControl Premium标签时，不显示任何信息或者显示失败信息，为什么？
   回答：可能是图形适配器与SmartControlPremium不兼容。如果图形适配器是上面提到的一种品牌，请尝试从相应公司的网站上下载 新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除SmartControl Premium，然后重新安装一次。如果仍不能工作，则图形适配器不受支持。请访问PhiLips网站，检查是否有更新的SmartControl Premium驱动程序。
  
   问题4：当我单击Product Information（产品信息）时，只显示部分信息，为什么？
   回答：可能是图形卡适配器驱动程序不是 新版本，因而不完全支持DDC/CI接口。请尝试从相应公司网站下载 新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除SmartControl Premium,然后重新安装一次。
  
   问题5：我忘记了Theft Deterrence（防盗）功能的PIN。怎么办？
   回答：为了确定显示器的所有权  PhiLips服务中心有权要求提供合法身份和授权
  
   四、一般常见问题解答
  
   问题1：安装显示器时，如果屏幕上显示“Cannot display thisVideo mode”（无法显示此视频模式），应怎么办？
   回答：建议此显示器使用的分辨率：1920 x1200 @60 HZ。
   - 拨掉所有线缆，然后将PC连接到您原来使用的显示器。
   - 在Windows Start（开始）菜单中，选择Settings/Control Panel（设置／控制面板）。在控制面板窗口中，选择Display（显示）图标。在Display（显示）控制面板中，选择“Settings”（设置）选项卡。在设置选项卡下的“Desktop Area”  （桌面区域）框中，将滑块移到1920 x 1200像素。
   - 打开“Advanced Properties”（高级属性），将刷新率设为60 Hz，然后单击“确定”。
   ·重新启动计算机，然后重新执行步骤2和3以确认PC设置在1920 x 1200@60 HZ。
   ·关闭计算机，断开原来的显示器，重新连接Philips LCD显示器。
   ·打开显示器电源，然后打开PC电源。
  
   问题2：建议LCD显示器使用的刷新率是多少？
   回答：建议的LCD显示器刷新率是60 Hz。若屏幕上出现任何干扰， 高可将其设成75 Hz以检查能否消除干扰。
  
   问题3：光盘上的.inf和.icm文件有什么用？如何安装驱动程序(.inf和．icm)?
   回答：它们是显示器的驱动程序文件。按照User Manual（用卢手册）中的说明安装驱动程序。第一次安装显示器时，计算机可能会需要显示器驱动程序（.inf和.icm文件）或驱动程序磁盘。按照说明插入产品包装中包含的光盘。显示器驱动程序(.inf和.icm文件)将会自动安装。
  
   问题4：如何调整分辨率
   回答：您的视频卡／图形驱动程序和显示器共同决定了可用的分辨率。您可以在Windows⑩Control Panel(Windows控制面板)的“Display properties”（显示属性）中选择所需的分辨率。
  
   问题5：调整显示器时不知道如何操作怎么办？
   回答：只需按OK按钮，然后选择Reset（重置）即可全部恢复至原始出厂设置。
  
   问题6：LCD屏幕是否抗刮擦？
   回答：一般而言，建议您不要用力撞击面板表面，并且应防止锐利或坚硬物品接触面板表面。操作显示器时请勿施力于面板表面。这可能会影响保修。
  
   问题7：如何清洁LCD表面？
   回答：使用干净的软布进行正常清洁。细致清洁时，请使用异丙醇。请勿使用普通酒精、乙醇、丙酮、己烷等其他溶剂。
  
   问题8：我可以更改显示器的颜色设置吗？
   回答：可以，您可以通过OSD控制来更改颜色设置。具体步骤如下：
   - 按OK显示OSD（屏幕显示）菜单
   - 按“Down Arrow”（向下箭头）选择“Color”  （颜色）选项，然后按OK进入颜色设置，有如下三个设置。
   1、ColorTemperature f色温）：包括6个设置，分别是5000K、6500K、7500K、8200K、9300K禾口11500K，设置在5000K范围内时，面板上显示“warm”  （暖色），呈现红白色调：色温为11500K时显示“cool”（冷色），呈现蓝白色调。
   2、sRGB：这是确保在不同设备（如数码相机、显示器、打印机、扫描仪等）之间正确交换颜色的一种标准。
   3、User Define（用户定义）：用户可以调整红色、绿色和蓝色，从而选择自己喜欢的颜色设置。
  
   问题9：我可以将我的液晶显示器连接到PC、工作站或Mac吗？
   回答：是。飞利浦的所有液晶显示器都与标准的PC、Mac和工作站完全兼容。将此显示器连接到Mac系统时，您需要使用一个线缆适配器。
  
   问题10：飞利浦液晶显示器可以即插即用吗？
   回答：可以，这些显示器在Windows 8/7/Vista/XP／NT、Mac OSX、Linux]<支持即插即用功能。
  
   问题11：液晶显示器面板上的图像残留或重影是指什么？
   回答：长时间不问断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像”或“重影”。“烙印“、“残像”或“重影”是液晶面板技术的一种常见现象。大多数惰况下，在关闭电源后，图像“烙印”、  “残像”或“重影”会随着时间的推移而逐渐消失。
   显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序。
   如果液晶显示器将显示静止不变的内容，请务必启用屏幕定期刷新应用程序。
  
   ■警告
   若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新应用程序，可能导致严重的“烙印”、  “残像”或“重影”现象，这些现象可能不会消失，也无法修复。上面提到的损坏不在保修范围内。
  
   问题12：为什么显示器显示的文字不够清晰，显示的字符有锯齿现象？
   回答：此液晶显示器在其固有分辨率1920x 1200@60 Hz时工作效果 佳。为达到 佳显示效果，请使用此分辨率。

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