使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1604简析

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来源：日期：2014-3-16 21:17:25 人气：标签：

问题表现：

有些用户在使用itunes 更新或恢复 iphone、ipad或 ipod touch 时，更新或恢复过程可能会停止，itunes 中显示警告信息“未能恢复iphone 发生未知错误”并后跟错误编号 1604。

设备上还可能会显示“连接 itunes”屏幕：

使用itunes恢复iphone固件发生未知错误1604简析

发生原因：

此错误通常与 usb 有关。

解决方法：

请尝试更换 usb 端口、卸载并重新安装 usb 端口以及执行其他可行的 usb 故障诊断步骤（usb 连接故障诊断、电脑无法正确识别设备、电脑不能识别 firewire 或 usb 设备）。

如果您使用的是基座，请绕过基座而直接与 usb 30 针基座接口电缆连接。如果此问题在已知良好的电脑上仍然存在，则设备可能需要维修。

如果执行 usb 隔离故障诊断仍无法解决问题，且没有其他电脑可供使用，请尝试以下步骤解决此问题：

（1）将设备连接到 itunes，确认设备处于恢复模式。如果未处于恢复模式，请将其置于恢复模式。 iphone用数据线连接到电脑后，按住home键+关机键直到手机自动重新启动出现苹果图标时松开关机键，继续按住home键7秒左右，iphone屏幕出现数据线usb头+itunes图标画面时松开home键，手机进入恢复模式。

使用itunes恢复iphone固件发生未知错误1604简析