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作者:佚名 来源:本站整理 发布时间:2010-11-19 19:30:03
电脑死机故障解决方法全面汇总
在电脑技术论坛上和电脑技术群上问得 多、 广泛、 集中
的帖子莫过于电脑死机求救的内容。网友列举他们电脑死机的
现象普通为:系统不能启动、显示黑屏蓝屏、屏幕"凝固"定
格、经常出现非法操作而强行关闭某程序、鼠标键盘不能输
入、软件运行非正常中止等。死机是一种重大而又是我们在日
常生涯中遇到 多的电脑故障之一,也是难于找到原因的电脑
故障现象之一。因为在电脑"死机"状态下无法用软件或工具
对系统进行诊断,因此增添了故障排除的难度。只管造成死机
的原因是多方面的,然而万变不离其宗,其原因永远也脱离不
了硬件与软件两方面,故障现象为法则性死机和随机性死机。
所以解决起来比拟麻烦,比较耗时光,也是我们 头疼的问
题。当然,如果我们具体划分,又可以将电脑死机的成因归为
人为操作、硬件、软件、病毒侵袭等诸多原因。下面让我们一
块来看看毕竟有哪些起因轻易导致死机现象的产生,又如何进
行应答?
一、按故障类型分类
(一). 硬件
1.CPU
(1) CPU内部的二级缓存部分损坏,
此时计算机在运行过程中容易出现死机现象或只能进入保险模
式而不能进入正常模式。不过此种故障,如果你的主板支持屏
蔽二级缓存功能,我们就可以就义计算机速度来防止调换
CPU,在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。
(2) CPU损坏
当CPU涌现局部破坏时,这机会器加电时可能会出现显示器有
图像出现,但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数
情况是基本不能启动电脑,这时我们使用消除法就可以疾速得
出论断。
(3) CPU供电不足或供电电源质量太差
如果主板的CPU四周的滤波电容有鼓泡,漏液时会造成CPU供
电的电源质量差,纹波系统达大,而导致系统经常在运行过程
中死机;再一种情况就是主机的开关电源功率不足,特别是
+5V或+12V为CPU供电的那一路电压滤波差或者是电流不足
(特别需要注意的是对于PIV主板使用了PIII电源时,没有为主板
上的CPU供电供给帮助供电接口时,固然可能正常启动电脑进
入桌面进行操作。),也会出现主机在运行过程中死机的情况。
当然,CPU插座与CPU接触不好,也会出现不启动或死机的情
况,但我们拔插几回CPU后就可以排除。
2.内存
(1) 在统一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能
的内存条
当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时,如果这两条内
存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时,育儿百科,因为内存
条的刷新速度或工作频率的原因,可能会出现系统不稳定或死
机的情况,特别是我们对内存的频率进行过高设置时,更会导
致系统的不稳定。因此为保证计算机的稳定可靠工作,育儿百科,我们
好使用同一批次同一型号的内存条。
(2) 内存条性能差,产品质量不稳定
对一些杂牌条子,由于出产本钱跟销售价钱的限度,此类工
厂洽购的内存芯片正常都为BC级的芯片,所以其内存条的稳定
性和可靠性要差一些,在运行大的游戏程序或者是长时间运行
过程中就容易出现死机现象。排除办法也是采取排除法,不过
有时因为主板内存芯片供电的原因,可能此类条子在某些主板
上会出现死机现象,而在另一些主板上却长时间运行正常,比
较难以解决。
(3) 内存使用了超频性能或加速功能
一些主板生产厂家为了满意DIY的需要,在主板的BIOS设
置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频 率设置了手动选项,可以进行超频使用。当使用超频性能时,
对于一些低真个内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统
死机,为了保障系统的稳定牢靠性,我们个别情况下不要使用
超频或加速功能,免得影响机器的正常使用寿命。
还有一种可能就是我们在BIOS中设置了过错的内存条的工作参
数,此时需要我们指定使用"BY SPD"即按内存条上面的SPD
芯片中存储的内存条参数工作就可以了。
3.显卡
(1) 显卡的散热风扇损坏或散热片松动,导致显卡过热而死机
显卡做为文字和图像的重要处理机构,其稳定性和可靠性直接
关联着电脑的工作性能。在实际利用中,往往会因为显卡的图
像处理芯片使用的散热片过小或者因为长时间使用用变形松
动,还有就是散热风扇损坏后结束工作,这都会导致显卡处置
芯片过热而出现花屏或死机现象。我们可以在拆开机箱后观察
显卡的散热风扇是否滚动或转速是否正常,或者直接用手轻拭
散热器名义(注意避免烫伤)是否过热。在实际运用中,即使是
三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右,性能
就会显明降落,噪音增大或者转速降低,甚至停转。个别的显
卡甚至出厂时散热风扇的+5V供电插头居然插反,显卡风扇根
本就不工作(当然这也不会造成什么损坏,只须要把插头反过来
就可以了,但让人不能明确的是这样的显卡是如何通过QC检
验的?)。
还有就是部门被动式散热安装在长时间使用后,散热片上面的
灰尘过厚,也会造成散热不良,致使显卡芯片过热而死机。对
于这种情况,需要我们仔细对显卡进行除尘。
(2) 显卡性能不良
这种情况就属于显卡有性能性故障,但是故障比较隐蔽,不是
很直观,需要长时间观察或测验能力发现。
(3) 显卡的驱动程序装置错误或版本不兼容
这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到10(百分号)左
右。因为装机职员对机型的不熟习装错显卡驱动,或者是XP系
统自认的显卡驱动,再就是显卡自身自带的驱动光盘本身就存
在BUG,使用时就会出现死机,掉驱动等故障(如小影霸的
6817R显卡,使用驱动光盘自带的驱动程序时会经常出现死
机,掉驱动,花屏现象,不过改换为公版的驱动后就没有问
题。)。
还有就是对于WIN98系统我们安装使用了DIRECTX 9.0时也会
出现死机等类似的情形。
(4) 主板的AGP插槽的供电不足或主机的电源供电不足
如果我们仔细视察会发现不同的主板其AGP插槽的供电方法是
不同的,他们所使用的电源调整管的功率大小也不同,这就会
存在供电问题。如果我们使用的AGP显卡的耗电量较大,同时
显卡本身也没有裁减电源接口时;或者是主机的开关电源功率
偏小时,就会常常出现系统进入桌面操作正常,打字排版也没
有问题,但在运行大型的3D,2D游戏时容易出现死机现象,
同时再次重启时也可能无法重启,必需关机多少分钟后才干重
启。此种故障属于比较典范的AGP插槽的供电管过热所致。这
里需要留神,育儿百科,对于显卡自身有电源扩充接口时,我们必须使
用,因为此种显卡的耗电量异常大,发烧量也较大,还需要注
意散热问题,相邻的PCI插槽 好空白。
不过,有的主板可以在BIOS中直接对AGP插槽的输出电压进
行调整,每次0.1V,当出现显卡花屏,死机时,我们也可以试
着调高AGP的输出电压0.1V,看情况是否有所转变。
(5) 显卡与主板的AGP插槽接触不良或者是AGP插槽上积尘太
多
因为机箱的原因,在实际故障维修中也会经常出现新买的机器
在使用初期时常出现死机或花屏,掉驱动的故障,这时因为机
相的制造不标准,致使显卡的安装不到位,显卡的金手指与
AGP插槽没有完整可靠接触所致。
主机工作环境差的情况下,因为积尘太多,也会导致显卡接触 不良而出现死机现象。
4.主板
主板做为CPU,内存,显卡等其余配件的工作平台,其品质性
能直接关系着主机的工作状态,主板也是问题出现比较多的部
件。
(1) 简单也是 有效的排除死机故障的方法--肃清主板上的积
尘
现在的电脑主板多数都是四层板,六层板,所使用的元件和布
线都无比精细,所以微不足道的灰尘常常会造成主机工作瘫
痪。灰尘在主板积聚过多时,会接收空气中的水份,此时灰尘
就会浮现必定的导电性,可能把主板上的不同信号进行连接或
者把电阻,电容短路,致使信号传输错误或者工作点变更而导
致主机工作不稳或不启动。
我们在实际维修中常常会碰到因为主板上积尘过多造成主机频
繁死机,重启,找不到键盘鼠标,开机报警等情况,但我们清
扫灰尘后故障不治自愈就是这个原因。
(2) 检查主板上的滤波电容有无鼓泡,漏液的现象
主板上的CPU供电,内存供电,AGP插槽供电的滤波电容鼓
泡,漏液,失容都会造成相干部分的工作电源电压变差而导致
工作不稳定而使用主机死机。实在,主板上的电解电容鼓泡或
漏液,失容并非是因为产品德量有问题,而是因为主板的工作
环境过差造成的。我们细心察看会发明,鼓泡,漏液,失容的
电容多数都是出现在CPU的周围,内存条边上,AGP插槽旁
边,实际上上述几个部件都是计算机中的发热量大户,在长时
间的高温烘烤中,铝电解电容确定会出现上述故障。同时,出
现电容鼓泡,漏液的主板多数都是出现在网吧等长时间开机的
环境中,而家庭用户中出现的情况十分少(当然也有确实属于质
量问题的,我在这里并非为生产厂家开脱。)
在实际维修中,我公司在去年10月份为客户提供华擎的P266A
主板,一块全新的主板,在客户处使用了不到一个月的时间,
取回时竟然发现CPU下面的PCB板已经发黑碳化,CPU周围的
几个大功率电源管,整流管都因为焊锡融化而移位。这块主板
也因而报废。我真的想不清楚,这块主板是不是放错了处所,
是不是到了拷箱里?
在实际工作中我遇到主板鼓泡比较多的主板有:捷波
845D Pro,捷波845EPRO,捷波694AS2,捷波603CTF,捷
波S447,微星845G MAX(MS-6580)。
(3) 主板上的内存供电或显卡供电了的电源管有无变色或烧裂
类似于第(2)个问题,因为内存和显卡的大电流工作,以致用相
应的电源调剂管过热而损坏后,显卡AGP插槽或内存条的供电
电压不稳而导致死机或报警等故障。
(4) 其他情况
主板上的接口芯片,南桥芯片出现问题时,也会出现在系统运
行过程中死机。等等。
5.硬盘
硬盘做为计算机的外存储器之一,容量是越来越大,其可靠性
与稳定性直接关系到计算机的正常工作。
(1) 硬盘供电不稳或不足或电源质量太差
如果主机使用的开关电源的功率太小或质量太差,当负荷加大
时容易出现电压稳定显著或电流下降的情况,此时硬盘就容易
呈现无奈读盘或全部硬盘丧失,此时就会导致主机忽然蓝屏逝世
机的现象, 15.分条概括作者认为“百家讲坛”是个奇怪的坛的原因。
还有一种情况就是硬盘的电源接口氧化生锈或者断裂,虚焊,
或者是因为主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化
生锈都会导致接触不良,而引起硬盘工作状态变差。这种情况
故障比较隐藏,很难查出故障的实在所在。
(2) 硬盘的数据线接触不良或质量差
再就是硬盘的数据线唱工不良或者在安装过程中不到位,蛮横
拆装而造成断针,歪针时,都会导致数据在传输过程中不稳定
而致使系统出现死机现象。排除的方法是使用替换法,用一条
没有问题的数据线进行替代。
(3) 硬盘盘体上的缓存损坏
这种故障比较少见,如果硬盘盘体上的缓存损坏时会导致数据
传输速度极慢,无法安装系统或者系统在工作过程中突然死
机。
(4) 硬盘的主从盘跳线设置错误
(5) 硬盘盘面坏道太多或磁头脱落及其他硬盘故障
(6) BIOS中设置有误
(7) 主板上的IDE接口(也就是南桥芯片)有故障,数据传输错误
率太高。可应用调换法,当光驱启动正常时,与光驱交流IDE
接口即可查出。
6.光驱
(1) 光驱性能不良
个别光驱出现故障后,会出现主机在启动过程中特殊的慢或者
是在BIOS中不能发现光驱,也不能通过自可偿检,无法启动。
还有就是可以进入系统,但只要一点光驱图标,系统就长时间
没有反响,表现为死机状态。
排查时,拆除光驱后再启动系统,看系统能不能正常工作。
(2) 光驱不支撑DMA传输,但在BIOS设置中或WINDOWS的设
备治理器中打开了光驱了DMA功能
这种情况表现为不支持DMA传输的光驱打开DMA通道后,光驱
在播放VCD或DVD时画面停止,打顿,有时也会出现死机现
象。解决的措施在设备管理器中封闭光驱的DMA开关即可。
(3) 光驱的数据线性能不佳
此故障类似于硬盘。
(4) 光驱的主从盘跳线设置错误
(5) 某品牌的光驱与一些品牌主板的兼容性不好,在接入此类
光驱后,主机的启动速度极慢或者是不认光盘,在进入系统后
没有光驱符号,系统经常死机等。
7.USB设备
(1) USB接口的供电不足,导致移动硬盘不能正确使用或在数
据拷贝过程中死机
(2) 主板的USB设备兼容性差,在使用部分USB设备时死机
(3) USB接口被人为损坏,或衔接有误
USB接口也能接反,这个你信任吗?可在实际使用过程中,偏
偏有人把USB设备反过来插入USB接口,当然插不进去,不外
会把USB接口里面的塑料定位柱插断,继而把里面的数据或电
源簧片短路,赫五力醒了以后十分懊悔伤心,其成果就是系统死机或者因为电源短路无法开启
主机,也可能表示为在使用过程中主机突然关机重启。
再就是机箱上的前置USB接口与主板上的F-USB跳线的连接。
好的主板有反接维护功效,当电源线接反时,即便你插入U盘
或其他USB设备,也不会销毁线路或设备。但一些低端主板其
USB接口的供电是由开关电源接供应的,虽然可以很好的支持
挪动硬盘的使用,但当线路连接错误时,会直接烧毁主板或
USB设备。如果只是数据线接反时就无法发现USB设备。
8.其他串口或并口的外设
(1) 刻字机
使用并口的四通、罗兰刻字机如果我们先开刻字机时,某些主
机就会出现无法开机的情况,就是按下电源开关后主机没有任
何反映。只有先开主机,再翻开刻字机,这时都可以正常工
作。一些串口的刻字机或外置猫也有相似的景象。
(2) 打印机
使用并口的针式打印机或其他打印机,如果因为操作失误致使
打印机的并口通信芯片烧毁而损坏时,这时我们再次使用打印
功能时就会导致主机死机。
使用USB接口的打印机此类故障会少多了,但因为USB数据线
的质量差也会导致在数据传输过程中数据丢失而丢失打印傻任
务或者系统死机。还有就是USB插头的接口松动,也会出现类
似的故障。
(3) 外置猫或ADSL宽带猫
有些外置猫或宽带猫,可能是设计的原因在实际使用时,如果
先开这些设备就无法开启主机。
(4) 显示器
这种情况虽然少,但在实际使用中因为显示器的视放处理芯片
损坏也会导致主机不能正常开启。
(5) 其他外接设备,如游戏手柄
我们使用游戏手柄,有些需要安装驱动程序。这些驱动程序在
主机启动进程中会检讨相应的设备。假如咱们不卸载其驱动
程序而只是把设备从并口取下,就会出现在计算机启动过程非
常的慢,再就是在使用过程中会突然死机。
(二).人为操作不当造成电脑死机
很多情况下,电脑底本运行很正常,可是在操作者进行了某种
操作后,就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。
1、修改BIOS设置后出现死机
修改BIOS可优化系统性能,修改BIOS设置后系统反而不稳定.
修改BIOS相对是"超级用户"的专利。一些低级用户非常"好
学",看了某些文章后,摄影基础 - 博文预览,为了提高、优化本人的系统性能往往
对BIOS中的一些设置参数,如硬盘参数、内存参数、CPU参
数、芯片组参数等进行某些修改,殊不知一些技能文章本身有
误、表白的意思容易被人曲解或实用规模有局限性,当电脑默
认的设置被修正后,轻则系统变得不稳固而频繁死机,重则根
本就进入不了Windows系统了,更有甚者罗唆就开不了机了。
对于此类故障,通常只要将BIOS设置做相应的修改或索性恢复
默认值即可。
2、误删除系统文件导致系统死机
为了节俭硬盘空间,把Windows目录下的一些"无关系文件"
给删除了,再开机时进不了操作系统。
在"C:Windows"目录及其子目录中的一些主要系统文件被人为
误删除或意外丢失、意外损坏会造成频繁死机故障或根本就进
不了系统的现象,对于这类故障想要直接对系统进行恢复有时
比较艰苦, 简略的解决方法是将Windows笼罩安装一遍,即
不格局化Windows分区而在本来的安装目录中重新安装
Windows。
3、非正常关机造成死机
有时电脑会非正常关机(比方突然断电),这样做会造成死机
和损坏硬盘,
不必Windows主动关机程序,通常一次非法关机不会造成太大
的迫害(因为出现故障的概率并不大),但如果长期非法关机
就有可能造成文件损坏丢失、系统运行不稳定,甚至硬件损
坏。另外,有时这种非法关机很可能会造成硬盘出现逻辑错误
而频繁死机,不过好在非法关机后系统会自动进行磁盘扫描以
修改错误排除隐患,但有些人会将其跳过不让系统进行自动检
查,倡议不要这么做,不然如果出现逻辑坏道时就会懊悔了。
4、对硬件设备进行热插拔造成死机
跟着科技技巧的发展,当初有许多设备都支持热插拔,好比
USB设备、1394设备。但依据实际教训,大多数的硬件操作都
应当在断电的状态下实现,否则很可能造成系统死机甚至硬件
永恒损坏。由热插拔造成的死机,在没有造成硬件损坏的情况
下只要从新启动计算机即可使系统恢复运行。但是,提议不要
对惯例硬件设备进行热插拔,究竟对于个人用户来说仍是"安
全"至上。
5、超频引起死机
良多DIY爱好对各种硬件进行超频,有的是单超CPU,有
的是什么都要超一超。拿CPU超频来说,CPU在内存中存取数
据的速度原来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种
抵触更加凸起,加剧了在内存或虚构内存中找不到所需数据的
情况,这样就会出现"异样错误"。另外,超频后如果再长时
间运行大型软件(如3D游戏)或进行多义务操作的话,那么
CPU芯片温度就很可能超越正常工作范畴而出现死机或者系统
重新启动,过高的温度还可能使CPU出现电子漂移现象而损
坏。所以,超频虽然能够进步了体系机能,但同时也会使其稳
定性下降。解决方式当然只有把各个装备的工作频率调回默认
值就行了,如果非要超的话,一定要按期对散热系统进行检查 或增强散热工作、超频时不要把频率超得过高、不要在大夏天
寻求超频。
(三).软件
1.BIOS设置有误
BIOS做为计算机 基础的配相信息,如果设置毛病会造成盘算
机经常死机,工作不稳定,甚至不能启动。在实际工作中,如
果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时钟不能保留,时间
复位,我们可能无法正常安装操作系统WINXP或98;如果硬盘
信息设置错误,主机不能准确读写硬盘,系统不能启动;如果
内存的读写刷新周期,频率设置错误解造成计算机在正常工作
中突然死机;CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频
状态而工作不稳定,系统死机;当电源管理设置错误时也会造
成在畸形工作时因硬盘或CPU处于节能状况而死机。 |
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